Rücksendung & Erstattung

Allgemeines

• Wie kann ich meine Bestellung widerrufen?
• Ein oder mehrere Artikel gefallen mir nicht. Was kann ich tun?
• Ich habe meine Rechnung gelöscht - was kann ich tun?

Rücksendung & Erstattung

• Wie sende ich einen Artikel zurück?
• Wie reklamiere ich einen defekten Artikel aus dem Adventskalender?
• Ich habe als Gast bestellt, wie kann ich etwas zurücksenden?

Retourenportal & Retourenunterlagen

• Ich habe keinen Drucker - wie erhalte ich einen Retourenschein?

Reklamation, Umtausch & Ersatz

• Mein Artikel ist defekt, wie gehe ich jetzt vor?
• Kann ich einen Artikel in eine Farbe oder Größe umtauschen?

Einkäufe über unsere Partner-Shops

• Ich habe meinen Kalender bei Amazon bestellt - wie kann ich reklamieren?
• Ich habe meinen Artikel im Handel oder auf einer anderen Website bestellt. Nun habe kein Bon/Rechnung mehr!
• Ich habe meinen Kalender im Handel oder auf einer anderen Website bestellt. Kann ich auch einzelne Artikel reklamieren?
• Ich hab ein Produkt von euch gekauft, aber nicht direkt AMORELIE - was kann ich tun?

Rückgabebedinungen & Hygienesiegel

• Was bedeutet 100 Tage Rückgaberecht?
• Was hat es mit dem Hygienesiegel auf sich?