Das ist ärgerlich! Bitte habe aber Verständnis dafür, dass eine Reklamtionsabwicklung über uns nur mit einen Kaufbeleg in Form einer Rechnung oder eines Bons möglich ist. Denn in der Regel ist für Reklamationen immer der Verkäufer zuständig.
Wenn Du keinen Bon oder keine Rechnung mehr findest, kannst Du direkt an den Verkäufer wenden und nach einer neuen Rechnung oder Blegkopie fragen.
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